Executive Brief · Renfy Home Platform

Guarda administrando Cada trámite, una interrupción Llamar al apartamento, anotar cédula, revisar cada paquete

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Guarda vigilando Solo cuando hace falta QR preautorizado para lo rutinario, el guarda interviene en lo que sí importa

Cada trámite administrativo que resuelve el guarda
es un minuto que deja de vigilar

Recibir un paquete, verificar una cédula, llamar a un apartamento — cada una de esas interacciones es necesaria, pero ninguna es vigilancia. Renfy Home reduce esa carga al mínimo con QR de un solo uso para visitantes, contratistas y mensajería, para que el guarda intervenga solo cuando de verdad hace falta.

Solicitar Demostración Ver capacidades ↓

De un solo uso — visitantes, contratistas y mensajería

Llamadas al apartamento por cada visitante preautorizado

Portal para PQRS, reservas, cuotas y asambleas

<8w

Time to value

↓ scroll

El Problema

El guarda administra el conjunto
en vez de vigilarlo

Cada visitante, cada paquete, cada contratista en la reja es una interrupción que compite directamente con la única tarea que de verdad importa: vigilar.

📞

Llamada al apartamento

Cada visitante implica confirmar por teléfono antes de dejarlo pasar.

📋

Cédula anotada a mano

El registro en papel no se puede auditar ni consultar después.

📦

Paquetería sin trazabilidad

El guarda revisa y guarda cada entrega, uno por uno, sin notificación al residente.

🚗

Vehículos sin validar

El TAG o la tarjeta se revisa manualmente, sin cruce contra la placa.

🗳️

PQRS sin seguimiento

Las solicitudes se pierden entre el guarda, la administración y el consejo.

📑

Actas y votaciones en papel

Sin firma electrónica ni historial, cada asamblea es difícil de auditar después.

La Solución

Renfy Home devuelve tiempo de vigilancia
sin quitarle intervención al guarda

El guarda no desaparece del proceso — deja de intervenir en cada trámite rutinario para concentrarse en lo que sí requiere su criterio.

Dimensión	Sin Renfy Home	✓ Con Renfy Home
Ingreso de visitantes	Llamada al apartamento, cada vez	QR preautorizado de un solo uso, sin llamada
Paquetería	El guarda revisa y guarda cada entrega	Casillero por QR, notificación instantánea al residente
Contratistas	Verificación manual en la reja	QR preautorizado con horario y alcance definidos
Vehículos	Revisión manual de TAG o tarjeta	Validación automática contra la placa
Evidencia de video	Cámaras sin consulta centralizada	Consulta puntual con cadena de custodia
PQRS	Se pierde entre guarda, administración y consejo	Radicado único con SLA y cierre calificado
Asambleas y actas	Papel, sin firma ni historial auditable	Convocatoria, votación y actas con firma electrónica

Sin llamada

QR único

Preautorizado desde el celular del residente

Visitantes por QR

El visitante entra sin que el guarda llame al apartamento

Preautorización desde el celular del residente, código de un solo uso y vigencia limitada. El visitante entra sin que el guarda llame al apartamento ni anote una cédula.

Preautorización desde el celular del residente
Código de un solo uso con vigencia limitada
Sin llamada al apartamento ni cédula anotada a mano
Registro auditable de cada ingreso

Casillero

Notificación instantánea

El residente se entera al instante, no cuando baja a preguntar

Paquetería sin Portería

El guarda deja de revisar cada entrega, una por una

El mensajero escanea un QR para dejar o recoger el paquete en el casillero de la torre. El residente recibe la notificación al instante y el guarda deja de revisar cada entrega una por una.

Escaneo de QR para dejar o recoger el paquete
Casillero por torre, sin acumulación en portería
Notificación instantánea al residente
Trazabilidad de cada entrega y recogida

Acceso controlado

Horario definido

QR preautorizado con alcance y vigencia

Contratistas y Acceso Vehicular

El guarda ve el aviso, no verifica papeles

El contratista entra igual que un visitante: QR preautorizado con horario y alcance definidos. Cada vehículo tiene su TAG inventariado por unidad, con doble validación contra la placa — el guarda no revisa manualmente cada tarjeta.

QR preautorizado con horario y alcance para contratistas
Inventario de TAG por unidad, alta y baja desde administración
Doble validación automática contra la placa
El guarda ve el aviso en el riel de portería, sin llamar a confirmar

Cadena de custodia

Por evento

Consulta puntual, exportación con respaldo

Evidencia y Mantenimiento

El guarda vigila, la plataforma deja la evidencia

Las cámaras existentes se reúnen para consultar un evento puntual y exportar el clip con cadena de custodia. Cada equipo o punto de ronda tiene su propio QR: escanear registra la revisión al instante, sin bitácora en papel.

Consulta de evidencia de video por evento puntual
Exportación con cadena de custodia
QR por equipo, cuarto técnico o punto de ronda
Registro de mantenimiento sin bitácora en papel

Un solo portal

PQRS · Asambleas · Compras

Estado de cuenta, reservas y gobierno en un solo lugar

Portal y Gobierno del Conjunto

De trámites dispersos, a un solo portal

El residente consulta estado de cuenta, radica PQRS con SLA y reserva zonas comunes desde un solo lugar. Las asambleas se convocan, votan y documentan con firma electrónica, y las compras siguen control presupuestal con el umbral que exige el consejo.

PQRS con radicado único, SLA y cierre calificado
Reservas de zonas comunes con reglas por unidad
Asambleas con censo, votación registrada y firma electrónica
Compras con control presupuestal por umbral

Impacto de Negocio

Menos interrupciones administrativas,
más tiempo de vigilancia real

El QR preautorizado y el portal del residente son las dos palancas que más reducen la carga administrativa sobre el guarda.

Visitantes y contratistas

Preautorizado, de un solo uso, sin llamada al apartamento

Instantánea

Notificación de paquetería

El residente se entera al instante, no al bajar a preguntar

Automática

Validación vehicular

TAG cruzado contra la placa, sin revisión manual

Con SLA

PQRS

Radicado único y cierre calificado por el residente

Electrónica

Actas y votaciones

Firma electrónica, historial que nadie puede editar después

<8w

Time to value

Primer conjunto operando con QR en menos de 8 semanas

Modelo de Adopción

Tres fases hacia una propiedad horizontal
mejor administrada

▸ Semanas 1–4

Fase 1 — Accesos por QR

Visitantes, contratistas y paquetería migrados a QR preautorizado. Portal del residente disponible. Guarda liberado de la llamada al apartamento.

▸ Meses 2–3

Fase 2 — Gobierno y Cumplimiento

PQRS con SLA en operación. Reservas de zonas comunes y parqueaderos de visitantes activos. Tablero de cumplimiento del proveedor de vigilancia.

▸ Mes 4 en adelante

Fase 3 — Gobierno Digital Completo

Asambleas y votaciones con firma electrónica. Compras con control presupuestal. Repositorio documental con flujo de aprobación.

Diferenciadores

¿Por qué Renfy Home?

⚙

El guarda no desaparece

QR para lo rutinario; el guarda interviene solo cuando de verdad hace falta.

◉

Todo por QR de un solo uso

Visitantes, contratistas y mensajería, sin llamadas ni papel.

✓

Evidencia con cadena de custodia

Consulta de video por evento, exportación auditable.

⟳

Gobierno digital

Asambleas, votaciones y actas con firma electrónica.

◈

Control presupuestal integrado

Reserva, compromiso y liquidación de compras en tres momentos.

⚡

Time to value < 8 semanas

Primer conjunto operando con QR en menos de dos meses.

Cada trámite administrativo que resuelve el guardaes un minuto que deja de vigilar

El guarda administra el conjuntoen vez de vigilarlo